Politique de Confidentialité

Renseignements recueillis

Votre adresse IP est anonymisée et la partie conservée n’est utilisée que pour identifier le pays. Nous recueillons le type de votre navigateur internet et de votre système d’exploitation. Les données sont automatiquement effacées dans un délai conforme à la réglementation. Note site web contient un formulaire de contact, votre permission est requise pour l’utiliser. Nous recueillons alors les informations que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information pertinente et demandée dans le formulaire. Les données sont automatiquement effacées dans un délai conforme à la réglementation. Notre site web peut  devenir un site marchand, et si vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et toute autre information pertinente demandée dans le cadre de la relation commerciale. Nous conservons les données vous concernant relatives à la gestion des commandes, des livraisons, de la facturation et de la comptabilité. Les données sont automatiquement effacées au bout de la durée minimale de conservation exigée par la loi. Avec votre permission expresse, révisable à tout moment, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Pour quelles finalités vos données sont-elles collectées ?

Selon les cas, Reikilibremoi.com traite vos données collectées via le site pour les principales finalités suivantes :

  • la gestion, le traitement et le suivi de vos demandes et de vos échanges avec la société au moyens ou initiés via le site  :  demande de contact, demande d’information ou  de documentation,  candidature,…), et des relations de la société avec ses différents contacts : clients, prospects….
  • la gestion de vos relations avec la société concernant les contrats, commandes, factures, paiements et transactions (en ce incluant la gestion des impayés et du contentieux, et la comptabilité associée) ainsi que la mise à disposition d’un espace réservé ;
  • la réalisation d’opérations de prospection, de sollicitation et de communication (emails dont newsletters et courrier postal, télémarketing, ciblage, segmentation et personnalisation des échanges, communication d’offres d’emplois) ;
  • la gestion et la mise en œuvre des opérations commerciales, de communication et de marketing par la société au sens large
  • le suivi et le traitement des candidatures et des opérations préalables au recrutement
  • l’accès et le bénéfice des fonctionnalités proposées sur le site ;
  • la compréhension et l’étude de l’utilisation du site par les utilisateurs du site et du comportement de navigation de ces derniers en vue de l’amélioration de notre communication en ligne ;
  • l’amélioration et l’optimisation de la qualité et des fonctionnalités du site ;
  • la réalisation et l’élaboration d’études, d’analyses, de reportings et de statistiques ;
  • la gestion et le traitement des demandes des utilisateurs du site, et plus généralement des contacts de la société, visant à l’exercice de leurs droits en matière de protection des données à caractère personnel ;
  • le respect des obligations légales et réglementaires résultant notamment de l’activité de la société.
    En fonction des finalités poursuivies, le fondement de tels traitements de données à caractère personnel peut varier. De manière générale, ces traitements sont nécessaires :
  • pour la gestion, le traitement et le suivi de vos demandes à l’attention de la société (notamment réponse aux demandes de renseignement, traitement des commandes et des transactions, étude des candidatures,…), ces opérations pouvant dans certains cas être qualifiées d’opérations nécessaires à l’exécution d’une prestation (dans le cadre d’une commande en ligne par exemple) ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (dans le cadre d’une candidature à un emploi par exemple) ;
  • pour la poursuite des intérêts légitimes de la société dans le cadre de la gestion et du suivi de ses relations, notamment commerciales, avec les utilisateurs du site, et plus généralement avec ses contacts, et de l’organisation de ses opérations de marketing, de prospection et de communication de manière générale ;
  • pour le respect d’obligations légales et réglementaires qui s’imposent à la société.

Gestion de vos données

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Si notre site Web est un site marchand, et si vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements personnels pour la bonne fin de la transaction, et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement. Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, en précisant le contexte du recueil. L’acceptation n’est jamais acquise par défaut.

Comment puis-je retirer mon consentement ou contrôler mes données ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous ne consentez plus à ce que nous puissions les utilisez dans le cadre qui avait été convenu, si vous désirez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles ou si vous avez des questions, contactez-nous.

A qui vos données sont-elles destinées ?

Vos données à caractère personnel sont destinées aux services et personnels habilités de la société. Elles peuvent être communiquées, pour certaines des finalités précitées, et ce uniquement si la communication s’avère nécessaire, au personnel pouvant intervenir dans le cadre des traitements de données à caractère personnel susvisés.

Divulgation des renseignements

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire. Si ce site web est un site marchand, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Aucun serveur n’est hébergé aux États-Unis : les données manipulées par Reïkilibremoi ne sont pas soumises au Patriot Act.

Sécurité des données pour tous les sites

Vos données sont recueillies dans le système de stockage de données de Reïkilibremoi. Elles sont conservées sur un serveur physiquement hébergé dans un centre de données répondant aux meilleures normes de sécurité. Le serveur est protégé par un ensemble de dispositions (anti-DDOS, firewall, gestionnaire d’intégrité, accès physique contrôlé) conformes aux règles de l’art. Notre site utilise un chiffrement de haut niveau, mis en œuvre par le protocole SSL. Quoique aucun système de transmission ou d’enregistrement électronique ne soit sûr à 100 %, nous mettons en œuvre des normes et des pratiques reconnues par l’industrie, pour garantir une exigence de sécurité adéquate.

Sécurité des données pour les sites marchands

Vos données relatives à la relation commerciale sont protégées par des précautions raisonnables et les meilleures pratiques de l’industrie, pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière incontrôlée. Si l’achat est effectué par le biais d’une passerelle de paiement, les informations relatives à votre carte de crédit ne nous sont pas communiquées. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme PCI-DSS de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement. Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande terminée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Liens et sites externes

Vous pouvez être amené à quitter ce site web en cliquant sur certains liens qu’il contient. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité des sites externes auxquels ces liens correspondent. Veuillez lire leurs politiques de confidentialité. Quand vous quittez ce site web pour un autre site, vous n’êtes plus régis par la présente politique de confidentialité  de notre site.

Fournisseurs tiers

Les fournisseurs tiers susceptibles d’être utilisés vont recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour réaliser les services demandés. Certains fournisseurs tiers, comme les passerelles de paiement, possèdent leur propre traitement des données que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. En ce qui les concerne, il faudra lire leurs propres politiques de confidentialité. Certains fournisseurs sont susceptibles d’être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe. Par exemple, si vous êtes en Belgique et que la transaction utilise une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

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Modifications de la politique de confidentialité

Veuillez consulter cette politique de confidentialité fréquemment car elle susceptible d’être mise à jour à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur ce site web. Par ailleurs, tous les formulaires de collecte de données à caractère personnel figurant sur notre site proposent un lien vers la présente politique.

Cookies utilisés

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